Paper Paws 계정 및 데이터 삭제
Paper Paws 계정과 회사 서버에 저장된 관련 데이터를 삭제하려면 아래 방법 중 하나를 이용하세요.
앱에서 요청
- Paper Paws를 실행합니다.
설정 > 계정과 동기화 > 계정 삭제로 이동합니다.- 삭제되는 정보와 구독 안내를 확인합니다.
- 본인 확인 후
계정과 서버 데이터 삭제를 선택합니다.
웹에서 요청
앱을 사용할 수 없다면 Paper Paws에 연결했던 Google 계정의 이메일 주소에서 admin@synapseent.com으로 계정 삭제 요청 보내기를 선택하세요. 앱을 다시 설치할 필요는 없습니다.
- 제목:
Paper Paws 계정 삭제 요청 - 내용:
Paper Paws 계정 및 회사 서버의 관련 데이터 삭제를 요청합니다. - 보내는 주소: Paper Paws에 연결했던 Google 계정의 이메일 주소
회사는 연결된 계정 정보와 요청을 대조하여 본인 여부를 확인한 뒤 접수·삭제 완료를 회신합니다. Google 비밀번호, 신분증 전체 사본, 카드번호 또는 구매 토큰 원문은 보내지 마세요.
삭제되는 정보
- Google 계정 연결 정보와 Paper Paws 프로필
- 로그인 세션과 등록 기기
- 회사 서버에 저장된 학습 백업
- 푸시 알림 등록과 수신 설정
- 멤버십 권한의 계정 연결 정보
- 법적 보존 의무가 없는 계정 관련 운영·지원 정보
본인 확인 후 계정 접근과 로그인 세션을 즉시 차단하고, 원칙적으로 7일 이내 운영 시스템에서 삭제합니다. 재해복구용 격리 백업은 복구 금지 상태로 전환하고 30일 이내 삭제 또는 덮어씁니다.
결제·계약 기록과 소비자 분쟁 기록 등 관계 법령에 따라 보존해야 하는 최소 정보는 계정에서 분리하거나 가명처리하여 법정 기간 동안만 보관한 후 삭제합니다.
반드시 확인하세요
계정을 삭제해도 Google Play 자동 갱신은 계속될 수 있습니다. 자동 갱신을 중단하려면 계정을 삭제하기 전에 Google Play에서 Paper Paws 구독 관리하기를 선택해 구독을 별도로 취소하세요.
- Paper Paws 계정 삭제는 Google 계정 자체를 삭제하지 않습니다.
- 회사 서버의 계정을 삭제해도 휴대폰에 남은 게스트 학습 기록은 자동으로 삭제되지 않을 수 있습니다. 앱의 학습 데이터 초기화 또는 Android의 앱 저장공간 삭제 기능을 이용하세요.
- 삭제가 완료된 서버 학습 백업은 복구할 수 없습니다.
개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 Paper Paws 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
처리 기간과 문의
- 계정 접근 및 세션 차단: 확인된 요청 접수 즉시
- 운영 시스템 삭제: 본인 확인 후 원칙적으로 7일 이내
- 격리된 재해복구 백업: 30일 이내 삭제 또는 덮어쓰기
- 문의: admin@synapseent.com